Petit conseil pour réussir ses visites mystères

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Petit conseil pour réussir ses visites mystères

Message par evyndar le Ven 18 Sep 2009 - 8:37

Avant de faire une visite si vous n'êtes pas sur de vous, faites la visite dans un autre endroit pour pouvoir vous mettre en condition, personnellement je ne l'ai pas encore essayé mais pour mes prochaines visites je le mettrai en application.

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Re: Petit conseil pour réussir ses visites mystères

Message par shabaya le Ven 18 Sep 2009 - 11:56

Moi je trouve qu'il vaut mieux arriver naturellement sans avoir trop ressassé le scénario.

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Re: Petit conseil pour réussir ses visites mystères

Message par INPETTO le Ven 18 Sep 2009 - 18:01

SHABAYA; a mon avis mauvais conseil. Tu pars droit à la catastrophe et tu seras complétrement à coté du sénario demandé donc pas payé et certainemnt démasqué.
Enfin!

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Re: Petit conseil pour réussir ses visites mystères

Message par shabaya le Ven 18 Sep 2009 - 19:36

Je ne dis pas qu'il ne faut pas lire ou pas suivre le scénario, mais qu'il ne faut pas s'entêter à le relire mille fois. Pour l'instant c'est comme ça que je fais, ça se passe plutôt bien. Mais après chacun sa façon d'appréhender la chose. J'ai toujours fonctionné comme ça: révision des exams au dernier moment sans stress, entretiens d'embauche à peine préparés sans stress encore, ça c'est toujours bien passé, inch allah!

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Re: Petit conseil pour réussir ses visites mystères

Message par NANOU42 le Sam 19 Sep 2009 - 7:44

moi je lis le scenario lorsque je recois les documents puis je laisse apsser quelques jours et je relis la veille de laviiste et le main avant d'y aller. depuis que je fais des visites toutes m'ont été payées et tout s'est toujours bien passé. apres chacun a sa methode et puis tout le monde n'est pas àl'aise de la même facon

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Re: Petit conseil pour réussir ses visites mystères

Message par evyndar le Sam 19 Sep 2009 - 8:35

Oui çà c'est vrai, après, tout dépend de la mission que l'on a, certaines sont faciles et d'autres pour ma part je préfèrerai ne pas prendre de risques.

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Re: Petit conseil pour réussir ses visites mystères

Message par Akita le Dim 20 Sep 2009 - 19:51

Pas d'accord du tout ! Il faut apprendre un maximum le brief et le questionnaire et se faire une idée de la visite sinon, tu fais n'importe quoi et tu oublies la moitié des choses. Si tu n'as pas bossé ta mission ? Tu fais comment s'il te manque un élément ?

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Re: Petit conseil pour réussir ses visites mystères

Message par Absoluty84 le Dim 20 Sep 2009 - 21:59

Mais tu n'as jamais de doute devant le questionnaire ?
Tu ne peux pas tout retenir si jamais tu ne le révises pas... Après tout devient habitude mais par exemple pour ma mission ISL j'ai relu x fois le petit guide de formation et le questionnaire...
Et malgré tout ça il m'arrive d'avoir des petits doutes donc j'imagine ce qu'il m'arriverait si je ne révisais pas ou peu le brief lol !
Pourant j'ai une très bonne mémoire

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Re: Petit conseil pour réussir ses visites mystères

Message par evyndar le Lun 21 Sep 2009 - 8:46

Me concernant le questionnaire je le relis plusieurs fois, les jours avant et le jour même et juste avant d'arriver à ma visite, pour être sur que je n'oublie rien.

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Re: Petit conseil pour réussir ses visites mystères

Message par deuxfils le Lun 21 Sep 2009 - 10:50

moi aussi, je lis plusieurs fois le scénario quand je le reçois et puis je le relis tous les jours et das la voiture juste avant d'entrer dans le magasin . Mais dans l magasin j'essaye d'^tre le plus cool possible . C'est aprés avoir vu la vendeuse ou le vendeur, en regardant les produits que j'essaye de récapituler dans ma t^te si je n'ai rien oublié

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Re: Petit conseil pour réussir ses visites mystères

Message par Gudrin le Lun 21 Sep 2009 - 16:23

Je note des points à vérifier sur une carte. Lorsque j'ai fini l'essayage avant de sortir de la cabine, je vérifie si j'ai tout. De coup j'écoute si j'entends la musique. Autrement cela j'ose encore bien oublier.
Sinon avant de quitter le lieux (tea-room) je vais vérifier les sanitaires. Là aussi on peut consulter sa carte à l'aise. Very Happy

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Re: Petit conseil pour réussir ses visites mystères

Message par jamilhan le Lun 21 Sep 2009 - 17:33

Je suis comme toi gudrin, je profite du petit tour au WC jeter un coup d'oeil sur le questionnaire et j'en profite aussi pour remplir vite faite quelque note importante.

Sinon moi quand je recoit une mission, en je regarde vite fait le brief, et ce n'est que la veille que je bosse vraiment sur le questionnaire et le scénario de la visite, je préfère évité de le faire plusieur jour avant pour ne pas m'emmeler les pinceau entre plusieurs mission.

Sinon sur le trajet vu que je fait mes VM en transport en commun je révise mon questionnaire et le scénario.

En cas d'urgence je me fait toujour une petite antisèche sur une feuille de mon agenda ou je note vraiment les point important à ne surtout pas oublié, et si j'ai bessoin j'y jete un coup d'oeil après tous rien nous empêche de regarder notre agenda, c'est discret.

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Re: Petit conseil pour réussir ses visites mystères

Message par YETI le Lun 21 Sep 2009 - 20:36

Bonjour,

Dans certaines VM, je prends un catalogue en présentoir et je m'en sert pour y noter des choses que je risque d'oublier ( prénom des vendeurs, horaires, nb de personnes en attente...) Je fais comme si je notais des infos pour les articles ce qui fait que ça reste assez discret.

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Re: Petit conseil pour réussir ses visites mystères

Message par jamilhan le Mar 22 Sep 2009 - 5:21

Yeti, c'est une très bonne façon de prendre des notes tous en restant discret.

J'y penserais la prochaine fois.

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Re: Petit conseil pour réussir ses visites mystères

Message par evyndar le Mar 22 Sep 2009 - 7:29

Je suis d'accord c'est une très bonne idée.

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Re: Petit conseil pour réussir ses visites mystères

Message par Chen le Mar 22 Sep 2009 - 9:02

Bonjour,
C'est vrai, comme le dit si bien Cajou, lorsque c'est fini, on ne peut pas revenir en arrière et si on ne peut pas répondre à une question, c'est la cata. En principe, la 1ère de série est difficile puis, au fur et à mesure c'est du par coeur mais il faut bien tout savoir avant de partir. Surtout en cas d'entretien avec quelqu'un le piège arrive tellement vite comme retenir un nom différent ou un numéro de téléphone confused . L'écran s'efface de la partie en face et au fait, quel est votre nom?Il faut beaucoup de mémoire et être très attentif d'où la fatigue de faire des VM quand même! cheers

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Re: Petit conseil pour réussir ses visites mystères

Message par Akita le Mar 22 Sep 2009 - 14:11

Oui ! Pas toujours simple de faire des VM ! Ce que je redoute le plus est d'oublier un élément du questionnaire surtout la PLV quand il y en a beaucoup. Et pourtant j'ai deja fais quelques enquetes ! ! !
Il m'arrive meme de retourner dans le point de vente pour etre sur !

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