Certifition Mystery Shopper

Bonjour bonjour,

Je suis sur le site de BARE et je vois qu'il y a un possibilité de certification. Au début je me suis dit pourquoi pas, une certification interne. Mais en regardant de nouveau, j'ai fait la certification demandée donc quid de cette chose. Donc j'ai cliqué et bingo je tombe sur un site en anglais.

MSPA Mystery Shopping Providers Association.

Je mets le texte en français, enfin le début, cela s'étend sur plusieur pages :

Le cours virtuel d'accréditation Argent


Bienvenue au cours virtuel d'accréditation Argent de l'Association des fournisseurs de clients mystères (Mystery Shopping Providers Association - MSPA). Ce cours en ligne s'adresse à tous ceux qui désirent perfectionner leurs habiletés de clients mystères professionnels. La MSPA était déjà depuis longtemps une ressource très utile aux fournisseurs de visites mystères, mais depuis les deux dernières années, elle est également devenue une aide précieuse pour les clients mystères auxquels elle offre des cours d'accréditation.
En 2002, la MSPA a mis sur pied le Comité des services aux clients. Ce comité assure la liaison entre les clients et les membres de la MSPA, et représente les intérêts de ces deux groupes tout en favorisant l'établissement de relations professionnelles. La MSPA favorise la reconnaissance du travail de client mystère comme une profession et non un passe-temps. Par conséquent, nous estimons que la standardisation, l'éducation et l'accréditation sont des étapes nécessaires à la croissance et à l'évolution de la profession.
Le cours virtuel d'accréditation Argent, mis au point en 2003, a déjà permis à plus de 10 000 clients mystères d'obtenir l'accréditation. La MSPA a pris en compte les suggestions et les commentaires de nombreux clients et de fournisseurs de visites mystères afin de rendre le cours le plus complet et le plus utile possible, et ce faisant, l'a développé considérablement. La MSPA est fière d'offrir son nouveau cours virtuel d'accréditation Argent 2009, version améliorée, à chaque client mystère désireux d'être le meilleur possible dans le domaine de son choix.
Nous vous invitons à communiquer avec ces entreprises et à leur faire part de votre accréditation!

Bon ensuite je regarde jusqu'au bout et cela coût 15 $ (on est en dollars) pour la certification en argent et 99$ pour celle en or, arnaque je pense ou alors, possibilité réelle ? Je pense que nous en Europe on est loin de cela, vos avis ?

Je pense à arnaque personnellement

il me semble bien que bare propose cette certification

Oui, mais apparemment ils sont les seuls à ce que je connaisse. Simplement apparemment aux USA on peut être un vrai CM ou un CM non reconnu, pas encore en Europe.

Donc je penche plus pour une sorte d'arnaque, j'ai regardé leurs offres sur 171 hier, moins de 10 parlaient d'une certification.

A voir si une fois une telle chose deviendra obligatoire pour l'Europe.

pour moi arnaque je ne tenterais pas. en France pas de certification nécessaire ou alors je ne suis pas au courant.

Heureusement elle n'est pas obligatoire en Europe, on a des certifications sur les siteselon l société, c'est tout et bien suffisant.

BARE c'était expliqué une fois sur ce sujet, c'est une certification qui est faite en premier pour les usa, là bas le métier de client mystère est très surveillé, ils font des test pour pouvoir faire ce métier, voir s'ils sont sérieux.

Bon je vois, donc un jour on l'aura ici , je pense mais dans très longtemps.

c'est sur que un jour on y arrivera..ca limitera le nombre de client mystère et ca fera plus de boulot pour ceux qui l'auront. bonne ou mauvaise chose ca chacun son opinion.

c'est un peu comme le permis de conduire, bafa, etc
on te fait payer ce que t'apprends!
alors que cela devrait être gratuit! c'est a l'état de payer ses formateurs.
bref on sera toujours assez con en masse pour dire amène!
et pour la vm, on y viendra certainement! ou alors une astuce du genre payer les droits d'entrée!

il n'y a pas que bare qui propose cette certification. je ne sais plus sur quel autre site je l'ai vue mais dans la mesure ou personne ne nous la reclame pour le moment elle ne doit pas etre obligatoire (ni utile) !

A Bare, il y a le test Bacis, se n'est pas la même chose?
Je n'ai pas vue de certification. Enfin, je trouve se site tellement floue que je n'y comprend pas grand chose.

non ce n est pas la meme chose. le "bare basics" il faut que tu le fasses si tu veux travailler pour bare alors que la certification mspa n'est pas obligatoire

Ce n'est pas une arnaque ! Le MSPA est une certification de client mystere mais celle ci ne sert à rien du tout en Europe. Elle est utile pour les USA et le nord de l'amerique.

Merci à tous pour vous réponses, je crois que cela nous aide dans la vision de ce que c'est.

le débat pourrait être lance pour savoir si une telle chose serait la bienvenue en France? En effet cela permettrait peut être qu'il y ait moins de vm mais que ceux existant aient plus de boulot?. une grande discussion....

Je sais que beaucoup de societes pour lesquelles nous travaillons sont membres du MSPA.

Oui, il suffit de voir les logos pour certaines sociétés, souvent cachés mais en cherchant on trouve.